Политика невозврата
Здесь заранее зафиксированы правила возвратов, отмены подписки и возможные исключения, чтобы у пользователя не было ложных ожиданий после оплаты.
Дата публикации: актуальная версия размещена на сайте.
1. Общий принцип
Оплата за доступ к VPN-сервису NetQuiet по умолчанию не подлежит возврату. Покупка подписки означает согласие с настоящей политикой.
2. Почему возврат не предусмотрен
Услуга предоставляется в виде доступа к инфраструктуре и потребляется с момента первого подключения. Технически невозможно вернуть уже предоставленный доступ. Тарифы и сроки указаны на сайте до оплаты; Пользователь принимает их осознанно.
3. Исключения
Исполнитель по своему усмотрению может рассмотреть частичный возврат или перенос срока только в исключительных случаях, например:
- техническая невозможность пользоваться Сервисом в течение существенного периода по вине Исполнителя;
- ошибочное списание или двойная оплата при наличии подтверждающих данных.
Запрос на рассмотрение исключения необходимо направить в поддержку в разумный срок после возникновения ситуации. Решение остается за Исполнителем и не создает обязательств по аналогичным случаям в будущем.
4. Отмена подписки и неиспользованный период
Отмена подписки не влечет возврата средств за уже оплаченный период. Неиспользованные дни оплаченного срока не компенсируются.
5. Согласие
Оформляя подписку и производя оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой невозврата и принимает ее условия.
Условия оказания услуг и ограничение ответственности изложены в публичной оферте.